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Comment annuler depuis votre espace, dans quels délais, et comment fonctionne le remboursement selon la politique choisie par le Homer.

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Rendez-vous dans Mes réservations, sélectionnez l'événement concerné puis Annuler. Une confirmation vous est envoyée par mail dans la foulée.

Conditions de remboursement

Trois politiques possibles selon le Homer : flexible (remboursement à 100 % jusqu'à 24 h avant), modérée (jusqu'à 5 jours avant) ou stricte (jusqu'à 14 jours avant). La politique est rappelée sur chaque devis.

Cas exceptionnels

En cas de force majeure documentée, contactez le support : un remboursement intégral peut être accordé hors politique standard.